Paul, tout jeune embauché et débutant sa vie active, se trouve assigné à une migration technologique pour plusieurs dizaines d’agence. Ses tâches consistent au référencement / configuration des matériels informatiques et, bien évidemment, il n’a pas le droit à l’erreur, car celle-ci pourrait avoir des conséquences non négligeables sur le fonctionnement de l’entreprise. Autant dire … Lire la suite de Standard Lean, pour former et stabiliser avant d’améliorer
Standard Lean, point d’entrée du Kaizen
Dans l’IT, mais également dans d’autres activités, une multitude de documents est nommée standard : des modèles (template) de document, des procédures diverses et variées, des règles de développement, des processus d’entreprise (gestion des incidents, gestion des demandes)… Pour nombre d’entreprises, un standard est un ensemble de règles édictées par un groupe de personnes autorisées … Lire la suite de Standard Lean, point d’entrée du Kaizen