Sans qualité, vous offrez vos clients à la concurrence.

Sans qualité, vous offrez vos clients à la concurrence.
L’article Why Good Lean Detectives Visit the Crime Scene nous rappelle combien se rendre sur le terrain est nécessaire pour comprendre la situation (le problème) et ainsi prendre les bonnes décisions. « Going to the scene […]
« What Bad Managers, Good Managers, and Great Managers Do » by Mark Graban
Les articles publiés cette semaine : Jidoka, la dimension ignorée du Lean, par Michael Ballé After Lean Progress, Fighting the Challenges of Backsliding, par Nicolas Chartier (founder et CEO de Aramisauto.com) Réduire le surtravail, nouvel […]
On entend souvent que résoudre des problèmes sont des actions négatives pour les personnes qui pratiquent cette technique. J’ai pu également lire que le problem solving c’était du contrôle, que c’est pour les experts qui […]
Wouah ! Un très bel article des Lean Sensei Women : Catherine Chabiron, Sandrine Olivencia, Lucy Liu, Anne-Lise Seltzer, Cécile Roche, Rose Heathcote, Jean Cunningjam. J’ai la chance – pour ne pas dire le privilège […]
Dans la lignée de mon article Le Management Visuel, pour quoi faire ? vous trouverez de nombreux éléments complémentaires dans les propos de Michael Ballé « Where can I find information about Visual Management? » A good […]