Sans qualité, vous offrez vos clients à la concurrence.
Why Good Lean Detectives Visit the Crime Scene – Lean.org
L'article Why Good Lean Detectives Visit the Crime Scene nous rappelle combien se rendre sur le terrain est nécessaire pour comprendre la situation (le problème) et ainsi prendre les bonnes décisions. "Going to the scene of the crime means avoiding the temptation to sequester yourself in your office or conference room. It means that you … Lire la suite de Why Good Lean Detectives Visit the Crime Scene – Lean.org
What Bad Managers, Good Managers, and Great Managers Do
"What Bad Managers, Good Managers, and Great Managers Do" by Mark Graban
La résolution de problème n’est-elle pas négative et déprimante ?
On entend souvent que résoudre des problèmes sont des actions négatives pour les personnes qui pratiquent cette technique. J'ai pu également lire que la résolution de problème c'était du contrôle, que c'est pour les experts qui savent tout, que ce n'est pas orienté progrès et anti travail collaboratif... On m'a également expliqué que la résolution … Lire la suite de La résolution de problème n’est-elle pas négative et déprimante ?
Why We Believe that Lean is More Than A Manufacturing Approach
Wouah ! Un très bel article des Lean Sensei Women : Catherine Chabiron, Sandrine Olivencia, Lucy Liu, Anne-Lise Seltzer, Cécile Roche, Rose Heathcote, Jean Cunningjam. J'ai la chance - pour ne pas dire le privilège - de pouvoir échanger assez régulièrement avec deux d'entre-elles : Cécile et Anne-Lise. Sans compter que j'ai eu l'honneur de … Lire la suite de Why We Believe that Lean is More Than A Manufacturing Approach
Qu’est-ce qu’un bon Management Visuel ?
Dans la lignée de mon article Le Management Visuel, pour quoi faire ? vous trouverez de nombreux éléments complémentaires dans les propos de Michael Ballé "Where can I find information about Visual Management?" A good visual management system is one that reveals purpose, salience to prioritize and execute, and warnings to head-up obstacles and learn … Lire la suite de Qu’est-ce qu’un bon Management Visuel ?