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Étiquette : Illusion de la connaissance

Le Gorille Invisible Le Gemba réduit l'illusion de la connaissance
29 mars 202319 avril 2023 J.-Ph. Douet Lean, Lectures, Neurosciences

Le Gemba réduit l’illusion de la connaissance

L'illusion de la connaissance est commune, car nous considérons que nous n'avons pas à remettre en cause nos connaissances. Une des pratiques du Lean est de réaliser des Gemba. Ceux-ci permettent aux personnes qui pratiquent les visites terrain de se questionner sur ce qu'ils savent. Ainsi, le Gemba réduit l'illusion de la connaissance.

«Nous commencerons par rejeter la notion largement répandue et simpliste du lean comme programme d’utilisation d’outils visant à éliminer les gaspillages des processus. Si c’est ainsi que l’envisage votre entreprise, vous êtes condamné à des résultats médiocres, et il est probable que vous vous enticherez de la prochaine idée à la mode avec des résultats tout aussi médiocres.»

Le Modèle Toyota, Jeffrey Liker, 2021

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