Pratiquer l'UJM (User Journey Map) pour reconnecter les développeurs aux utilisateurs est une technique permettant de comprendre finement les usages d'un processus et des outils le supportant. Il existe d'autres techniques qui peuvent aider à reconnecter les développeurs aux utilisateurs. J'ai choisi de présenter ici l'UJM. Reconnecter les développeurs aux utilisateurs Les équipes de développement … Lire la suite de Reconnecter développeurs et utilisateurs avec l’UJM
«L’avenir, tu n’as point à le prévoir mais à le permettre»
J'ai découvert récemment cette citation de Saint-Exupéry « L'avenir, tu n'as point à le prévoir mais à le permettre » (source : Citadelle, Antoine de Saint-Exupéry, 1948, Gallimard) dans le documentaire 16 levers de soleil dédié au séjour de Thomas Pesquet dans l'ISS. Cette phrase ne m'a pas interpelé lorsque je regardais le documentaire, car je portais … Lire la suite de «L’avenir, tu n’as point à le prévoir mais à le permettre»
De l’importance de lire Gemba Kaizen de M. Imai
J'ai terminé dernièrement Gemba Kaizen® L'art de manager avec bon sens de Masaaki Imai (publié par le Kaizen® Institute en 1996 pour l'édition originale et en 2000 pour le 4e tirage de la version française). Encore un livre qui aurait dû trouver sa place dans ma bibliothèque bien plus tôt ; d'où le titre de … Lire la suite de De l’importance de lire Gemba Kaizen de M. Imai
Why Good Lean Detectives Visit the Crime Scene – Lean.org
L'article Why Good Lean Detectives Visit the Crime Scene nous rappelle combien se rendre sur le terrain est nécessaire pour comprendre la situation (le problème) et ainsi prendre les bonnes décisions. "Going to the scene of the crime means avoiding the temptation to sequester yourself in your office or conference room. It means that you … Lire la suite de Why Good Lean Detectives Visit the Crime Scene – Lean.org