Le Lean dans les services

Lean Management au coeur des services d’Olivier René et Bertrand de Graeve

Un nouveau livre sur Le Lean Management au coeur des services vient de paraître. Un de plus, pourraient penser certaines personnes. Personnellement, je dirai une opportunité de plus pour apprendre. Après l'avoir lu, j'ai décidé d'interviewer ses auteurs pour comprendre les raisons de cette nouvelle publication, d'où cet article Lean Management au coeur des services … Lire la suite de Lean Management au coeur des services d’Olivier René et Bertrand de Graeve

Et si on ajoutait du Lean dans la rétro de sprint

Et si on ajoutait du Lean dans la retro de sprint ?

Cet idée d'article Et si on ajoutait du Lean dans la rétro de sprint me vient suite à un post LinkedIn de Cecil Dijoux, des commentaires de Nicolas Ploquin et Frédéric Buono-Blondel sur le contenu des rétrospectives Scrum. Mes constats Je ne compte plus le nombre de fois (et je ne suis pas le seul) … Lire la suite de Et si on ajoutait du Lean dans la retro de sprint ?

De la guilde naît l'Andon

Avec la guilde naît l’Andon

Nous sommes en pleine transformation Lean et Agile d'une équipe de plusieurs dizaines de personnes travaillant avec un ERP. La mise en place des communautés de pratiques, ou guildes, change quelque peu certains fonctionnements. Avec la guilde naît l'Andon. La guilde La guilde, ou communauté de pratique au sens de Étienne Wenger[1] n'est pas juste … Lire la suite de Avec la guilde naît l’Andon

Idées fausses

Dépasser ses idées fausses avec le Lean

L'idée de cet article Dépasser ses idées fausses avec le Lean m'est apparu lors de la présentation de Daniel Hennequin, chercheur au CNRS à l’Université de Lille, dans le cadre du projet Derrière le blob la recherche auquel je participe. Le chercheur nous expliquait de manière simple la rigueur nécessaire à toute démarche scientifique en … Lire la suite de Dépasser ses idées fausses avec le Lean

Photo by Jon Tyson on Unsplash

Reconnecter développeurs et utilisateurs avec l’UJM

Pratiquer l'UJM (User Journey Map) pour reconnecter les développeurs aux utilisateurs est une technique permettant de comprendre finement les usages d'un processus et des outils le supportant. Il existe d'autres techniques qui peuvent aider à reconnecter les développeurs aux utilisateurs. J'ai choisi de présenter ici l'UJM. Reconnecter les développeurs aux utilisateurs Les équipes de développement … Lire la suite de Reconnecter développeurs et utilisateurs avec l’UJM

Source BSMART

Qu’est-ce que le Lean Management ?

La question « Qu'est ce que le Lean Management ? » revient souvent. La réponse telle qu'elle est apportée dans la vidéo ci-après m'aurait bien aidée huit ans plus tôt. Olivier Cornut (cabinet Cubik Partners), Cécile Roche (Directrice Lean et Agile chez Thales et membre de l'Institut Lean France) et Fabrice Gicquere (Manutan) expliquent sans tomber dans … Lire la suite de Qu’est-ce que le Lean Management ?

Image chef de projet IT : ISTOCK - Image coiffure : Djé Barber

Mario, de chef de projet IT à coiffeur #4

Quatrième et dernier épisode de notre mini-série Mario ancien chef de projet IT a ouvert son salon de coiffure. Après s'être reconverti, Mario a ouvert son salon de coiffure, mais rencontre des difficultés à satisfaire sa clientèle. Après sa dernière journée, un peu meilleure que les 2 premières, il avait décidé de ne pas retrouver … Lire la suite de Mario, de chef de projet IT à coiffeur #4

Apprendre à Apprendre avec le Lean

Apprendre à apprendre avec le Lean, un passage obligé !

Lire Apprendre à apprendre avec le Lean est un passage obligé car Michael Ballé, Jacques Chaize, Régis Medina et Anne-Lize Seltzer (Eyrolles, 2021) ont matérialisé au travers de ce livre non pas les bases du Lean (qui soutiennent les piliers du TPS), mais les fondations invisibles qui permettent à l'entreprise Toyota de perdurer et de … Lire la suite de Apprendre à apprendre avec le Lean, un passage obligé !